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- Am Versandtag erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit der Sendungsnummer und dem Zustelldatum.
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- Falls die Zustellung nicht erfolgreich ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten. Am nächsten Werktag erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Danach wird das Paket für 7 Tage im Depot aufbewahrt, wo Sie es abholen können.
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Online-Zahlung mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal
Wählen Sie auf der Bestellseite die Option „Online-Zahlung mit Karte, Apple Pay, Google Pay“. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie zur sicheren Zahlungsplattform 3D Secure – Comgate weitergeleitet. Dort haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Online-Zahlung mit Karte, Apple Pay, Google Pay (es wird nur die für Ihr Gerät verfügbare Option angezeigt – wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, wird Apple Pay angezeigt; bei einem Android-Gerät wird Google Pay angezeigt).
Für die Zahlung per PayPal klicken Sie auf die entsprechende Zahlungsoption. Es erscheint das PayPal-Fenster. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, melden Sie sich an und bestätigen Sie die Zahlung. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein (Kreditkarte oder Bankverbindung). Bestätigen Sie die Zahlung und kehren Sie anschließend zu unserer Seite zurück, wo Ihre Bestellung abgeschlossen wird.
Für die Online-Zahlung mit Karte geben Sie bitte Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC2/CVV2-Code ein (sichtbar auf der Rückseite der Karte). Falls Ihre Karte eine zusätzliche Authentifizierung erfordert, werden Sie gebeten, die Transaktion zu bestätigen (z. B. durch Eingabe eines Codes oder Bestätigung in Ihrer Banking-App). Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und sind für uns nicht einsehbar.
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